Análisis lingüístico del Informe de Auditoría Externo y de la Carta del Presidente del Directorio: Grados de coherencia interna y externa en la comunicación escrita profesional

Investigador Responsable

 Dr. Giovanni Parodi

Co-investigador

Jonathan Hermosilla

Descripción

Durante los últimos años, la prensa (oral y escrita) ha divulgado una serie de casos en los que algunas empresas se han visto involucradas en serias irregularidades en temas de prácticas contables y financieras. Solo por nombrar algunos, a través de este medio, se dio a conocer a la opinión pública la investigación por colusión de precios en las farmacias Ahumada, Salcobrand y Cruz Verde, el caso “La Polar” y el caso “Cascadas”. Esta situación ha generado que, desde diversos actores sociales, emerjan críticas respecto del rol ético de las empresas una vez involucradas en estos asuntos y de la credibilidad en la eficiencia de las instituciones cuya función es fiscalizar que este tipo de eventos no sucedan. En nuestro país, las sociedades anónimas están obligadas a rendir cuenta de sus estados financieros frente a la Superintendencia de Valores y Seguros (SVS). Entre los requisitos que estas empresas deben cumplir, la SVS exige que un organismo externo respalde la información contable por medio de una auditoría. Los auditores externos, siguiendo la normativa vigente (NCG 30 y Circulas Nº 1.501), deben expresar trimestralmente un juicio basado en un análisis razonado por medio del Informe de Auditoría Externa (IAE), en el cual aceptan o rechazan los estados financieros según lo exige el marco regulatorio (Ley 18.045 y 18.046). Desde este marco, en esta investigación se busca indagar el Discurso de los Negocios por medio del estudio de 2 géneros discursivos: El Informe de Auditores Externos (IAE) y la Carta de Presidente del Directorio (CPD). Se propone como objetivo general describir los mecanismos retóricos que participan en la comunicación escrita de los dos géneros mencionados. En específico, buscamos describir la organización retórica funcional y los rasgos léxicogramaticales presentes en los textos estudiados. Para esto, se recolectarán los IAE y los CPD de un conjunto de 10 empresas chilenas, 5 con requerimiento de la Súper Intendencia de Valores y Seguros y 5 sin requerimientos pertenecientes a los primeros lugares de Índice IPSA. En los resultados se espera determinar qué tipo de coherencia intergenérica se establece entre los IAE y CPD de empresas con requerimientos por parte de la Superintendencia de Valores y Seguros y de otras sin este tipo de requerimiento. Como se aprecia, el rol del lenguaje escrito, por medio de estos informes especializados, resulta fundamental no solo para cumplir con el marco legal vigente. También lo es para desarrollar y establecer lazos de confianza entre quienes dirigen y administran las empresas, sus accionistas, el mercado de valores y otros actores sociales (políticos y ciudadanía en general). Además, como se ha mencionado anteriormente, estos documentos escritos componen los instrumentos establecidos por ley, mediante los cuales la SVS fiscaliza la legalidad de las prácticas contables de cada empresa en nuestro país. Desde el punto de vista discursivo, todo lo anterior constituye un foco de interés no menor, pues resulta importante indagar en cómo estos actores, a saber, las empresas, los auditores externos y las instituciones fiscalizadores, se comunican por escrito al momento de transparentar la manera en que se llevan las finanzas; del mismo modo, es altamente relevante conocer cómo se articulan los usos lingüísticos con el fin de comunicar la identificación de posibles faltas o irregularidades y qué carácter se les asigna en el establecimiento global de coherencia a cada uno de estos textos escritos en relación a sus participantes y sus contextos de producción y circulación. Asimismo, resulta interesante indagar en qué medida los marcos regulatorios señalados con anterioridad intervienen en la comunicación, tanto en el nivel de lo que es efectivamente dicho y las maneras en que los participantes lo dicen.


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